CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO

Nội dung bị cấm và giới hạn

NHỮNG NỘI DUNG BỊ CẤM VÀ HẠN CHẾ QUẢNG CÁO TRÊN ZALO

3.1 Quảng cáo không được cấu thành, tạo điều kiện hoặc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hay hoạt động bất hợp pháp căn cứ theo quy định của Pháp luật Việt Nam. Quảng cáo nhắm mục tiêu đến người dùng trong độ tuổi vị thành niên không được quảng bá các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung không phù hợp, bất hợp pháp hoặc không an toàn hay khai thác, gây hiểu lầm hoặc gây áp lực thái quá đối với nhóm tuổi được nhắm mục tiêu.

3.2 Chi tiết danh mục sản phẩm và dịch vụ cấm quảng cáo trên hệ sinh thái của Zalo Ads:

  1. Các loại thức uống có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên
  2. Thuốc trái phép, thuốc theo toa hoặc thuốc kích thích Thuốc kê đơn; thuốc không kê đơn nhưng được cơ quan nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng hoặc sử dụng có sự giám sát của thầy thuốc.
  3. Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục.
  4. Sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ dùng cho trẻ dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ dưới 06 tháng tuổi, bình bú và vú ngậm nhân tạo
  5. Sản phẩm thuốc lá và liên quan đến thuốc lá, vũ khí, đạn dược, chất gây cháy nổ và các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực
  6. Các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn (ngoại trừ quảng cáo về kế hoạch hóa gia đình và tránh thai).
  7. Các dịch vụ, ấn bản phẩm (sách, báo, trò chơi điện tử, trang thông tin điện tử…) không có giấy phép phát hành
  8. Các trò chơi có tính may rủi (Quảng cáo quảng bá cá cược thể thao, bingo hoặc poker, bet.)
  9. Thực phẩm chức năng mà Adtima coi là không an toàn theo quy định riêng của mình
  10. Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và các tổ chức khác kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối trong nước và nước ngoài mà chưa được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận bằng văn bản.
  11. Các sản phẩm và dịch vụ tài chính có các cách quảng cáo gây nhầm lẫn hoặc lừa đảo, chẳng hạn như quyền chọn nhị phân, phát hành tiền ảo lần đầu tiên ra công chúng, hoặc các vấn đề về đồng tiền ảo nói chung, đấu giá kiểu thầu hoặc các mô hình kinh doanh tương tự khác.
  12. Sản phẩm liên quan đến thực vật rừng, động vật rừng nguy cấp, quý, hiếm.
  13. Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo khác do Chính phủ quy định khi có phát sinh trên thực tế.
  14. Các sản phẩm quảng cáo không an toàn cho đối tượng người dùng được nhắm đến.
  15. Quảng cáo quảng bá cơ hội thu nhập phải mô tả đầy đủ mô hình kinh doanh hoặc sản phẩm liên quan và không được quảng bá mô hình kinh doanh kiếm lời nhanh mà chỉ phải đầu tư ít, bao gồm cơ hội tiếp thị đa cấp.
  16. Không được quảng cáo những sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với Adtima, hoặc cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm trong hệ thống Adtima (Zalo, Báo Mới, Zing Mp3, Zing TV, Zing News).
  17. Sản phẩm tiền ảo (bitcoin), sàn giao dịch vàng và tiền ảo, giao dịch chọn số nhị phân
  18. Các sản phẩm hàng nhái có nhãn hiệu, logo giống một phần hoặc có thiết kế tương tự làm cho người dùng nhầm lẫn với nhãn hiệu nổi tiếng đang có trên thị trường.
  19. Các sản phẩm có nhãn hàng hóa, bao bì hàng hóa giả mạo tên thương mại hoặc tên thương phẩm hàng hóa của nhãn hiệu nổi tiếng đang có trên thị trường.
  20. Bất động sản nghĩa trang, mồ mả.
  21. Các sản phẩm khác mà Adtima coi là không an toàn, không phù hợp với người dùng, không phù hợp với website theo quy định riêng của mình

3.3 Ngoài một số sản phẩm và dịch vụ bị cấm quảng cáo, các loại hình dịch vụ sau vẫn được phép quảng cáo trên hệ sinh thái Adtima, nhưng kèm theo các quy định và chế tài được quy định cụ thể bên dưới, bao gồm nhưng không giới hạn:

  1. Quảng cáo Rượu/ Beer và thức uống có chứa cồn: Quảng cáo quảng bá hoặc liên quan đến rượu/ beer và thức uống có cồn phải: (i) Tuân thủ tất cả các luật địa phương hiện hành, các quy tắc ngành, nguyên tắc, giấy phép và phê duyệt bắt buộc hoặc đã được thiết lập và (ii) áp dụng tiêu chí nhắm chọn mục tiêu theo độ tuổi phù hợp với nguyên tắc nhắm mục tiêu của Zalo và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. 
  2. Quảng cáo dịch vụ hẹn hò: Quảng cáo quảng bá cho các dịch vụ hẹn hò trực tuyến chỉ được phép khi có sự cho phép trước bằng văn bản. Những quảng cáo này phải tuân thủ các yêu cầu nhắm mục tiêu hẹn hò phù hợp với quy định của pháp luật và thuần phong mỹ tục Việt Nam.
  3. Nhà thuốc trực tuyến: Chỉ được phép quảng cáo nhà thuốc trực tuyến và ngoại tuyến khi được cho phép trước bằng văn bản.
  4. Thực phẩm bổ sung/ thực phẩm chức năng: Quảng cáo quảng bá thực phẩm bổ sung dùng để ăn kiêng và bằng thảo dược chỉ có thể nhắm mục tiêu những người dùng từ 18 tuổi trở lên và được cho phép trước bằng văn bản.
  5. Dịch vụ đăng ký: Quảng cáo cho các dịch vụ đăng ký hoặc quảng cáo quảng bá cho các sản phẩm hoặc dịch vụ bao gồm tùy chọn từ chối, gia hạn tự động, các sản phẩm lập hóa đơn chuyển đổi từ miễn phí sang trả phí hoặc tiếp thị di động phải tuân theo các yêu cầu dịch vụ đăng ký của Zalo. 
  6. Các dịch vụ liên quan đến hoạt động xổ số do các tổ chức chính phủ, miễn là quảng cáo được nhắm mục tiêu theo luật hiện hành và không được quảng cáo đến người dưới 18 tuổi.
  7. Đối với các quảng cáo có chứa hình ảnh của người nổi tiếng, bác sỹ, y tá và bệnh nhân mà không phải hình stock, cần phải đi kèm với giấy phép sử dụng hình ảnh của người đó.
  8. Dịch vụ sổ số: Chỉ được phép quảng cáo các hoạt động xổ số do chính phủ phát hành, với điều kiện là quảng cáo được nhắm mục tiêu theo luật hiện hành và không được quảng cáo đến người dưới 18 tuổi.

3.4 Các quảng cáo sau đây phải đi kèm với các loại giấy phép theo quy định của Zalo Ads và cơ quan chức năng có thẩm quyền:

  1. Quảng cáo thuốc, thực phẩm chức năng – Giấy phép công bố tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm
  2. Quảng cáo mỹ phẩm - Giấy phép công bố tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm
  3. Quảng cáo hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn dùng trong lĩnh vực gia dụng và y tế - Giấy phép công bố + Giấy phép quảng cáo (đã bao gồm giấy phép quảng cáo online)
  4. Quảng cáo sữa, quảng cáo sản phẩm dinh dưỡng dùng cho trẻ nhỏ - Giấy phép công bố + Giấy phép quảng cáo
  5. Quảng cáo thực phẩm, phụ gia thực phẩm – Giấy phép công bố
  6. Quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh – Giấy phép công bố + Giấy phép kinh doanh dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh + giấy phép quảng cáo
  7. Quảng cáo trang thiết bị y tế - Giấy phép công bố + Giấy phép quảng cáo
  8. Quảng cáo thuốc bảo vệ thực vật, nguyên liệu thuốc bảo vệ thực vật, vật tư bảo vệ thực vật, sinh vật có ích dùng trong bảo vệ thực vật – Giấy phép công bố + giấy phép quảng cáo
  9. Quảng cáo thuốc thú y, vật tư thú y – Giấy phép công bố + giấy phép quảng cáo
  10. Quảng cáo trò chơi điện tử - Giấy phép công bố + giấy phép quảng cáo
  11. Quảng cáo dịch vui chơi, giải trí dành cho đối tượng từ 16 tuổi trở lên – Giấy phép quảng cáo
  12. Quảng cáo các hàng hóa, sản phẩm chính hãng – Giấy phép phân phối hoặc giấy phép độc quyền phân phối.
  13. Với sản phẩm hàng hóa có tên thương hiệu (viết thường hoặc viết tắt) trên quảng
  14. cáo, tên OA, text trên sản phẩm – Hợp đồng nhà phân phối/hóa đơn mua hàng
  15. Với những sản phẩm này, nếu doanh nghiệp sở hữu thương hiệu báo cáo vi phạm chính sách về thiết kế, thương hiệu, thì quảng cáo sẽ bị tính vi phạm.
  16. Quảng cáo dịch vụ tín dụng, tín chấp; quảng cáo của các công ty tài chính về dịch vụ cho vay, mượn tiền, đầu tư quỹ - Giấy phép thành lập và hoạt động bao gồm ngành nghề và lĩnh vực cho phép hoạt động của công ty về “Hoạt động ngân hàng và hoạt động dịch vụ tài chính khác” + giấy phép quảng cáo