CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tại sao tôi không thể nạp tiền qua thẻ ngân hàng của mình?

Nếu nhà quảng cáo không thể nạp tiền bằng thẻ ngân hàng, vui lòng kiểm tra lại các thông tin như sau:

 

  • Kiểm tra số dư trong tài khoản ngân hàng có còn đủ để thanh toán cho giao dịch nạp tiền không?
  • Nếu nhà quảng cáo sử dụng thẻ ATM vui lòng kiểm tra tài khoản thẻ đã đăng ký Internet Banking chưa?
  • Nếu nhà quảng cáo sử dụng thẻ VISA/ Mastercard/ JCB vui lòng chọn logo có biểu tượng VISA/ Mastercard/ JCB tại khu vực chọn ngân hàng thanh toán

 

Nếu những thông tin trên đã kiểm tra, nhưng vẫn không thể nạp tiền. Vui lòng liên hệ qua email ads@zaloapp.com để được hướng dẫn trực tiếp.